Para você o que é qualidade de software?
O entendimento de qualidade de software pode váriar, por pessoa e por papel, então vamos ver alguns exemplos!
Cliente (solicitante): Se o produto gera ganhos e benefícios para o negócio.
Usuário: Se o produto atende as metas e expectativas do usuário.
Empresa fornecedora do software: Se o produto gera ganhos para o fornecedor, se é um produto competitivo em relação aos concorrentes.
Equipe técnica (analistas e desenvolvedores): Se o produto atende a requisitos funcionais e técnicos de performance, segurança e evolução.
Área de controle de qualidade: Se o processo de desenvolvimento está em conformidade com os padrões de qualidade definidos.
O que é qualidade de software?
Para entender e definir o o que é qualidade de software, é necessário considerar:
As diferentes visões e expectativas dos envolvidos na criação utilização e evolução do software.
- Fatores de qualidade em todo o ciclo de vida do software
Os ganhos gerados por um software de qualidade
- Manutenção e evolução do software com custos controlados
- Agilidade nos processo de trabalho que utilizam o software
- Maior competitividade do software (com os produtos concorrentes)
Os impactos da baixa qualidade de software
- Alto custo (principalmente a longo prazo)
- Perdas para o negócio
- Fatores de qualidade em todo o ciclo de vida do software
Os ganhos gerados por um software de qualidade
- Manutenção e evolução do software com custos controlados
- Agilidade nos processo de trabalho que utilizam o software
- Maior competitividade do software (com os produtos concorrentes)
Os impactos da baixa qualidade de software
- Alto custo (principalmente a longo prazo)
- Perdas para o negócio
Agora vamos lá, Qualidade de software é quando o SW atende os requisitos do negócio, fornece uma experiência pro usuário satisfatória e tem uma quantidade minima aceitável de defeitos.(Adaptado de Forrester, Apud Gualtieri, 2010).
Qualidade de software está relacionada com satisfação do cliente, mas envolve outros fatores, entre os quais podemos considerar:
[SW de qualidade] = [Produto útil e compatível com uma necessidade] + [Processo de desenvolvimento de um produto controlado] + [Entrega dentro do orçamento e do prazo estipulado] + [Agrega valor para o fabricante e o usuário]
Abraços!
Conceitos
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Engenharia de Software
Qualidade de software está relacionada com satisfação do cliente, mas envolve outros fatores, entre os quais podemos considerar:
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